Free में ठीक होंगे फोन, Google ने शुरू किया Extended Repair Program

Google ने हाल ही में एक नया प्रोग्राम शुरू किया है, जिसका नाम Extended Repair Program रखा गया है. इस प्रोग्राम का उद्देश्य कुछ खास Pixel स्मार्टफोन यूज़र्स को अतिरिक्त मदद और सपोर्ट देना है. खासतौर पर यह प्रोग्राम Pixel 9 सीरीज़ के फोन के लिए है, क्योंकि कंपनी ने पाया है कि इस सीरीज़ के कुछ यूनिट्स में हार्डवेयर से जुड़ी दिक्कतें आ सकती हैं. हार्डवेयर प्रॉब्लम की वजह से फोन की परफॉरमेंस प्रभावित हो सकती है. इसका मतलब यह है कि फोन धीमा चल सकता है, स्क्रीन सही तरह से काम नहीं कर सकती या फोन के कुछ फीचर्स ठीक से काम नहीं करेंगे. ऐसे मामलों में Google इस प्रोग्राम के तहत प्रभावित डिवाइसों की जांच और वेरिफिकेशन करेगा और अगर समस्या कन्फर्म होती है, तो Google मुफ्त में रिपेयर या रिप्लेसमेंट की सुविधा देगा.

कौन-कौन से डिवाइस कवर होंगे?


इस प्रोग्राम का फायदा Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL और Pixel 9 Pro Fold के यूज़र्स उठा सकते हैं. Google ने यह सुविधा उन लोगों के लिए तीन साल तक मान्य रखी है, जो इन डिवाइसों को खरीद चुके हैं. हालांकि, यह सर्विस हर डिवाइस पर लागू नहीं होगी. केवल वही फोन इस प्रोग्राम के तहत कवर होंगे, जिनमें हार्डवेयर से जुड़ी विशेष समस्याएं पाई जाती हैं. इनमें सबसे प्रमुख दो समस्याएं शामिल हैं: स्क्रीन पर ऊपर से नीचे तक वर्टिकल लाइन का दिखाई देना और डिस्प्ले फ्लिकर. ध्यान देने वाली बात यह है कि डिस्प्ले फ्लिकर की समस्या केवल Pixel 9 Pro में आती है.

मुफ्त रिपेयर या रिप्लेसमेंट कैसे मिलेगा?


अगर आपके फोन में उपरोक्त समस्याओं में से कोई एक है, तो आपको नजदीकी सर्विस सेंटर पर जाकर फोन की टेस्टिंग करानी होगी. टेस्टिंग के दौरान Google यह पता लगाएगा कि आपका फोन प्रोग्राम के तहत योग्य (Eligible) है या नहीं. अगर फोन योग्य पाया जाता है, तो Google आपको मुफ्त रिपेयर या रिप्लेसमेंट की सुविधा देगा. इसके लिए आप तीन विकल्पों का इस्तेमाल कर सकते हैं: वॉक-इन सर्विस सेंटर, ऑथराइज्ड सर्विस पार्टनर, या ऑनलाइन रिपेयर चैनल्स. इन सभी माध्यमों के जरिए डिवाइस की स्क्रीन का मुफ्त रिप्लेसमेंट किया जाएगा. इस प्रक्रिया में यूज़र को कोई अतिरिक्त खर्च नहीं देना होगा.


Pixel 9 Pro Fold के लिए स्पेशल सुविधा


Pixel 9 Pro Fold के लिए यह प्रोग्राम थोड़ी अलग सुविधा प्रदान करता है. अगर इस फोन में हार्डवेयर से जुड़ी कोई समस्या आती है, तो सिर्फ डिस्प्ले रिपेयर नहीं, बल्कि पूरा डिवाइस मुफ्त में रिप्लेसमेंट किया जाएगा. इसका मतलब है कि यूज़र को किसी तरह का एक्स्ट्रा चार्ज नहीं देना होगा. Google का मकसद यह है कि इस प्रोग्राम के तहत फोन की मुख्य परफॉरमेंस प्रभावित न हो और यूज़र बिना किसी परेशानी के अपने डिवाइस का सही इस्तेमाल कर सके.
 
Google का यह प्रोग्राम Pixel 9 सीरीज़ के यूज़र्स के लिए एक बहुत बड़ा और सहायक कदम है. अगर आपके फोन में कोई हार्डवेयर समस्या है, तो आप नजदीकी सर्विस सेंटर या ऑनलाइन चैनल के जरिए मुफ्त टेस्टिंग और रिपेयर/रिप्लेसमेंट की सुविधा प्राप्त कर सकते हैं. यह प्रोग्राम तीन साल तक वैध है और इसका उद्देश्य यूज़र को फोन की सही परफॉरमेंस और लंबी उम्र सुनिश्चित करना है