Railway Ticket Cancellation Charges: ट्रेन टिकट कैंसिल करने पर कितना लगता है चार्ज ? जानिए IRCTC के नियम

Indian Railway: कई बार हम यात्रा की पूरी प्लानिंग कर लेते हैं, टिकट बुक हो जाती है और वो भी कन्फर्म! लेकिन फिर किसी वजह से सफर पर नहीं जा पाते. ऐसे में सबसे पहला सवाल आता है, अब टिकट कैंसिल करें तो कितना पैसा कटेगा? और रिफंड कैसे मिलेगा? अच्छी बात ये है कि IRCTC ने इसके लिए साफ-साफ नियम बना रखे हैं, जो इस बात पर निर्भर करते हैं कि आपने टिकट कितने समय पहले कैंसिल किया है.

ई-टिकट कैंसिल करना हुआ आसान, अब कहीं जाने की जरूरत नहीं

अगर आपने टिकट ऑनलाइन IRCTC की वेबसाइट या ऐप से बुक किया है तो उसे ऑनलाइन ही कैंसिल किया जा सकता है. अब टिकट कैंसिल कराने के लिए रेलवे काउंटर जाने की कोई जरूरत नहीं है. आपको बस IRCTC में लॉगिन करके अपने बुक किए गए टिकट में "Cancel" का ऑप्शन चुनना है. कुछ ही मिनट में प्रक्रिया पूरी हो जाएगी. अगर आपने चार्ट बनने से पहले टिकट कैंसिल कर दिया है, तो सीधे रिफंड मिल जाता है. लेकिन अगर चार्ट बन गया है, तो फिर TDR (Ticket Deposit Receipt) फाइल करनी पड़ती है, जिसके बाद रिफंड प्रोसेस किया जाता है.

कितना पैसा कटेगा? जानिए पूरा ब्रेकअप

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IRCTC रिफंड और कैंसिलेशन की प्रक्रिया को टाइम स्लॉट के हिसाब से बांटता है. आइए इसे एक-एक करके समझते हैं:

अगर ट्रेन के समय से 48 घंटे पहले टिकट कैंसिल किया जाए:

AC First Class / Executive Class – ₹240
AC 2 Tier / First Class – ₹200
AC 3 Tier / AC Chair Car / AC 3 Economy – ₹180
Sleeper Class – ₹120
Second Class (जनरल) – ₹60

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 अगर ट्रेन के समय से 48 से 12 घंटे पहले कैंसिल किया जाए:

किराए का 25% हिस्सा काटा जाएगा.
लेकिन जो ऊपर दिए गए मिनिमम चार्ज हैं, उससे कम नहीं काटे जाएंगे.

अगर ट्रेन के समय से 12 से 4 घंटे पहले या चार्ट बनने तक कैंसिल किया जाए:

इस स्थिति में किराए का 50% चार्ज कटता है.
यहां भी ऊपर बताए गए मिनिमम कटौती के नियम लागू रहते हैं.

चार्ट बनने के बाद टिकट कैसे कैंसिल करें?

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अगर आपने टिकट चार्ट बनने के बाद कैंसिल करना है, तो आप उसे सीधे कैंसिल नहीं कर सकते. इसके लिए आपको TDR फाइल करनी होगी, जो ट्रेन के डिपार्चर टाइम से लगभग 4 घंटे पहले तक किया जा सकता है. अगर आप समय से TDR नहीं फाइल करते, तो कोई रिफंड नहीं मिलेगा.TDR IRCTC की वेबसाइट या ऐप से ही भरा जा सकता है.

तत्काल टिकट पर रिफंड का क्या नियम है?

• अगर आपका टिकट कन्फर्म तत्काल (Tatkal) टिकट है और आप उसे कैंसिल करते हैं, तो आपको कोई रिफंड नहीं मिलेगा.'
• हालांकि अगर तत्काल टिकट RAC (Reservation Against Cancellation) या वेटलिस्टेड है और आप ट्रेन के चलने से 4 घंटे पहले तक इसे कैंसिल कर देते हैं, तो आपको प्रति यात्री ₹20 + GST काटकर बाकी पैसा वापस मिलेगा.
• इसमें भी आप चाहे तो पार्टियल कैंसिलेशन कर सकते हैं यानी सिर्फ कुछ यात्रियों का टिकट कैंसिल कर सकते हैं.

अगर ट्रेन ही कैंसिल हो जाए तो?

• अगर आपकी ट्रेन किसी कारण से रेलवे द्वारा कैंसिल कर दी जाती है जैसे बाढ़, तकनीकी समस्या, या दुर्घटना तो आपको पूरा रिफंड मिलेगा.
• ऐसे मामलों में ट्रेन की स्थिति PRS सिस्टम में "Cancelled" दिखनी चाहिए.
• ई-टिकट होने पर आपको IRCTC पर लॉगिन करके कैंसिलेशन की रिक्वेस्ट भेजनी होगी, और ये प्रक्रिया ट्रेन के निर्धारित समय से 3 दिन के भीतर पूरी करनी होगी

क्या याद रखें?

• ई-टिकट सिर्फ ऑनलाइन ही कैंसिल हो सकते हैं.
• कन्फर्म तत्काल टिकट पर कोई रिफंड नहीं मिलता.
• चार्ट बनने के बाद सिर्फ TDR के जरिए ही रिफंड मुमकिन है.
• कैंसिलेशन का पैसा आपके बैंक अकाउंट/वॉलेट में कुछ दिनों में आ जाता है.

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