भारतीय रेलवे ने कस दी दलालों की नकेल, काउंटर तत्काल टिकट बुकिंग पर भी जल्द लागू होगा OTP आधारित सिस्टम

भारतीय रेलवे ने टिकट बुकिंग के खेल और फर्जीवाड़े में लगे दलालों की नकेल कसने की दिशा में एक और फैसला लिया है. रेलवे ने विंडो तत्‍काल टिकट बुकिंग के नियम बदल डाले हैं. नए प्रस्तावित नियम के मुताबिक काउंटर खुलते ही बुकिंग के दौरान यात्री के पास ओटीपी आएगा, जिसके बाद ही टिकट बुकिंग होगी. आने वाले कुछ दिनों में देशभर में चलने वाली सभी ट्रेनों में ये व्‍यवस्‍था लागू की जाएगी.

ऑनलाइन टिकटिंग के लिए ‘आधार’ ओटीपी सिस्टम लागू है!

आपको बताएं कि रेलवे ने जुलाई 2025 में ऑनलाइन तत्काल टिकटों के लिए ‘आधार’ ओटीपी सिस्टम लागू किया था. इसके बाद अक्टूबर 2025 में सभी सामान्य आरक्षण बुकिंग के लिए ओटीपी आधारित ऑनलाइन टिकटिंग प्रणाली शुरू की गई. इन दोनों पहल को यात्रियों ने व्यापक रूप से स्वीकार किया, जिससे टिकटिंग प्रक्रिया अधिक पारदर्शी बनी.

नवंबर 2025 में शुरू किया गया था पायलट प्रोजेक्ट

रेलवे द्वारा नवंबर 2025 को काउंटर बुकिंग के लिए ओटीपी आधारित तत्काल टिकट प्रणाली का पायलट प्रोजेक्ट शुरू किया गया था. वर्तमान में यह सिस्टम 52 ट्रेनों पर लागू किया जा चुका है. इस व्यवस्था के तहत काउंटर पर तत्काल टिकट बुक कराते समय यात्री के फॉर्म में दर्ज मोबाइल नंबर पर ओटीपी भेजा जाता है और वेरिफिकेशन के बाद ही टिकट जारी किया जाता है. आगामी दिनों में इस सिस्टम को शेष सभी ट्रेनों पर लागू कर दिया जाएगा. यह कदम तत्काल टिकटों के दुरुपयोग पर रोक लगाने और वास्तविक यात्रियों को अधिक सहज, पारदर्शी और भरोसेमंद टिकटिंग सेवा प्रदान करने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम है.

आपको बता दें कि फिलहाल यह व्यवस्था 52 ट्रेनों तक बढ़ा दी गई है. इस सिस्टम के तहत जब यात्री रिज़र्वेशन फ़ॉर्म भरकर तत्काल टिकट बुक करते हैं, तो उनके दिए गए मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी भेजा जाता है. यात्रियों का टिकट तभी कन्फर्म माना जाता है, जब उस ओटीपी का सफल सत्यापन हो जाता है.

अब बिना कैंसिल किए बदल सकेंगे यात्रा की तारीख

इतना ही नहीं भारतीय रेलवे जनवरी 2026 से एक नई सुविधा शुरू करने जा रहा है, जिसमें यात्री अपने कंफर्म टिकट की यात्रा तारीख को बदल सकेंगे. इसका मतलब ये है कि अगर आपने 30 नवंबर की दिल्ली से जयपुर की टिकट बुक की है, और अब आप 5 दिसंबर को जाना चाहते हैं, तो आपको टिकट कैंसिल करने की जरूरत नहीं पड़ेगी. आप उसी टिकट की तारीख को बदल कर नई तारीख पर यात्रा कर सकेंगे. और सबसे अच्छी बात ये है कि इसके लिए कोई अतिरिक्त पैसा नहीं देना होगा, यानी कोई कैंसिलेशन चार्ज या नई बुकिंग चार्ज नहीं लगेगा.

पहले 15 मिनट में ऑनलाइन टिकट बुकिंग के लिए आधार जरूरी

इसके अलावा रेलवे ने 1 अक्टूबर से ऑनलाइन टिकट बुकिंग के नियम में भी बड़ा बदलाव का फैसला लिया था. यानी कि जब भी कोई ट्रेन की सामान्य टिकट बुकिंग खुलती है तो पहले 15 मिनट तक ऑनलाइन टिकट बुक करने के लिए IRCTC वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर आधार कार्ड से लॉगिन और वेरिफिकेशन जरूरी होगा. इसका मतलब यह है कि टिकट बुक करते वक्त आधार से पहचान की पुष्टि करनी होगी. इससे यह सुनिश्चित होगा कि टिकट सबसे पहले आम यात्री ही बुक कर सकें. एजेंट या दलाल इस शुरुआती समय में बड़ी संख्या में टिकट बुक नहीं कर पाएंगे. इस नियम का मकसद आम जनता को प्राथमिकता देना है ताकि सभी को अपने सफर के लिए टिकट मिल सके.