Indian Railway: अगर आपकी सीट पर कर लिया है किसी ने कब्जे, तो तुंरत ऐसे करें शिकायत

Indian Railway: भारतीय रेलवे ने अपने पैसेंजर्स को बहुत सारी सुविधा दे रखी है। जिससे यात्रियों को कोई परेशानी न उठानी पड़े। रेलवे अपने यात्रियों को बेहतर सुविधा देने के लिए छोटी से छोटी चीजों का ख्याल रखती है। वहीं अब रेलवे यात्रियों को एक और नई मदद देने जा रही है।अब रेलवे यात्रियों को डिजिटल शिकायत करने की एक नई सुविधा लाई है। डिजिटल इंडिया  की पहल तो बहुत पहले से ही हो रखी है आप घर बैठे खाना से लेकर ट्रेन की टिकट बुक करने का काम कर सकते है। ट्रेन में अक्सर सीट को लेकर कुछ न कुछ दिक्कत आती रहती है।तो इसी को देखते हुए रेलवे ने एक नया नियम लाया है जिसमे यात्री ट्विटर के द्वारा अपनी शिकायत को रेलवे अधिकारी तक पंहुचा सकता है।आइए जाने क्या है नियम.... 

ऐसे करें अपनी शिकायत (Indian Railway)

अगर आप ट्रेन से सफर कर रहे है और कोई दूसरा व्यक्ति पहले से ही उस सीट पर कब्ज़ा जमा कर बैठा है तो आप उसे बेधड़क खाली करने को कह सकते है।अगर वो आना-कानी करता है तो आप ट्विटर पर कर सकते है शिकायत दर्ज।  वहीं कई बार कुछ लोग सीट में एडजस्ट करने को कहते है तो आप इसके लिए भी ट्विटर पर कंप्लेंट पोस्ट कर सकते।ट्विटर पर शिकायत दर्ज करते ही ये शिकायत डायरेक्ट अधिकारियों के पास जाती है और ट्रेन के नेक्स्ट स्टॉपेज पर टीटीई आकर आपकी सीट खाली करा देता है।   

139 पर भी कर सकते है शिकायत (Indian Railway)

अगर आप ट्रेन के अंदर किसी भी परेशानी में है या किसी ने आपकी सीट पर हक्क जमा के बैठा है तो आप इस मामले को डायरेक्ट टीटीई से बता सकते है। अगर टीटीई नहीं करता इसका हल तो आप ऑनलाइन ट्विटर अकाउंट या ऑफलाइन 139  नंबर पर तुरंत कॉल करके शिकायत दर्ज कर सकते है। 

रेलवे की इस एप से कर सकते है शिकायत (Indian Railway)

कई बार ऐसा होता है की ऐसी डिपार्टमेंट में कुछ लोग जबरदस्ती आ जाते है और रिज़र्व की हुई सीट पर बैठ जाते है।  ऐसे में आपको बहुत दिक्कतों का सामना करना पड़ता है।अगर आप कुछ बोलते है उसको तो वो यात्री आपसे झगड़ना शुरू कर देता है।तो आप इस मामले को रेलवे की RailMadad  ऐप के जरिए आप इसकी कंप्लेंट रेलवे के अधकारियों तक पंहुचा सकते है। इसमें आपको बस प्लेस्टोरे से इस ऐप को डाउनलोड करना पड़ेगा।