रेलवे के कोच में अगर नहीं चल रहा है चार्जिंग पॉइंट, तो इस तरह से कर सकते है शिकायत

Indian Railway: भारत में जब भी कोई ट्रेन से सफर करता है , तो उसे ट्रेन के अंदर काफी सुविधाएं मिलती है।  जिससे उस मुसाफिर का सफर आसान हो जाता है।  ट्रेन में वाशरूम की सुविधा मिलती है।  तो इसके आलावा कुछ ट्रेनों में यात्रियों को खाना मिलता है।  वही थर्ड एसी , सेकंड एसी और फर्स्ट एसी के सभी कोचों में रेलवे की और से कंबल , तकिया और चादर भी मुहिया करवाए जाते है। बहुत से लोग ट्रेन में अपने इलेक्ट्रॉनिक उपकरण इस्तेमाल करते है।उन्हें चार्ज करने के लिए रेलवे की और से सभी कोच में चार्जिंग पॉइंट काम नहीं कर रहे होते है। जिससे पैसेंजर को परेशानी होती है।अगर आपके कोच में चार्जिंग पॉइंट काम नहीं कर रहा है तो इस तरह से कर सकते है शिकायत। आइए जानते है इस खबर को विस्तार से ...

रेलवे हेल्पलाइन पर कर सकते है कॉल

अगर आप ट्रेन में सफर कर रहे है और आपके पास लगा हुआ चार्जिंग पॉइंट काम नहीं कर रहा है।  तो ऐसे में आपको तकलीफ उठानी पड़ सकती है।  हो सकता है आपका फ़ोन डिस्चार्ज हो जाए और आप न कोई कॉल कर पाए और न ही कोई जानकारी हासिल कर पाए।  लेकिन आप समय रहते उस चार्जिंग पॉइंट की शिकायत कर देंगे तो फिर आपका फ़ोन भी चार्ज हो जाएगा और असुविधा से बच जाएंगे।  इसके लिए आपको भारतीय रेलवे के हेल्पलाइन नंबर 139 पर कॉल करना होना , और अपनी शिकायत के बारे में बताना होगा।  आपकी शिकायत दर्ज होने के बाद रेलवे की और से आपके पास लगे चार्जिंग पॉइंट को ठीक करवा दिया जाएगा। 

टीटीई से भी कर सकते है शिकायत 

अगर आपके फ़ोन में नेटवर्क नहीं आ रहा है , या फिर आपका फ़ोन स्विच ऑफ हो गया है, और ऐसे में आप हेल्पलाइन नंबर पर कॉल नहीं कर पा रहे है।तो फिर आप ट्रेन में मौजूद ट्रैन टिकट एग्जामिनर यानी टीटीई के पास जा सकता है।  वहां टीटीई को पूरी सिचुएशन के बारे में बताना होगा।  इसके बाद टीटीई आपकी शिकायत को आगे फॉरवर्ड करेगा। इसके बाद रेलवे की और से टेक्निसिएंस अगले रेलवे स्टेशन पर आपके चार्जिंग पॉइंट को ठीक करने के लिए भेजा जाएगा।  इसके अलावा आप सोशल मीडिया प्लेटफार्म पर भारतीय रेलवे तक भी सीधी आपकी शिकायत पंहुचा सकते है।