Max Hospital में कैशलेस इलाज बंद, अब इन मरीजों को भरना होगा बिल, जानिए

Niva Bupa: हेल्थ इंश्योरेंस देने वाली प्रमुख कंपनी Niva Bupa ने अपने ग्राहकों को एक बड़ा झटका दिया है. कंपनी ने 16 अगस्त 2025 से देशभर के Max Hospitals में कैशलेस इलाज की सुविधा को अस्थायी रूप से बंद कर दिया है. कंपनी का कहना है कि Max हॉस्पिटल्स के साथ उनका पुराना समझौता मई 2025 में खत्म हो गया था. उसके बाद जब दोनों के बीच नए टैरिफ यानी इलाज के खर्चों को लेकर बातचीत हुई, तो कोई आपसी सहमति नहीं बन पाई.
इस वजह से अभी के लिए Niva Bupa ग्राहक Max Hospitals में कैशलेस इलाज का लाभ नहीं ले पाएंगे.  कंपनी के सीईओ भाभतोष मिश्रा ने कहा कि यह फैसला फिलहाल अस्थायी है और उम्मीद है कि जल्द ही कोई समाधान निकलेगा.

अब इलाज कैसे होगा? क्या करना होगा ग्राहकों को?

अब सवाल ये उठता है कि जिन लोगों का बीमा Niva Bupa से है और जो Max Hospitals में इलाज कराना चाहते हैं, वो क्या करें?
दरअसल, अभी तक कैशलेस सुविधा में होता यह था कि बीमा कंपनी हॉस्पिटल को सीधे भुगतान करती थी और मरीज को जेब से पैसे नहीं देने पड़ते थे. लेकिन अब Max Hospitals में ऐसा नहीं होगा.अगर Niva Bupa का ग्राहक वहां इलाज करवाता है, तो उसे पहले खुद से पूरा बिल भरना पड़ेगा, और फिर बाद में रीइंबर्समेंट के लिए क्लेम करना होगा.अच्छी बात ये है कि कंपनी ने Max Hospitals से जुड़े मरीजों के लिए फास्ट ट्रैक क्लेम प्रोसेस शुरू किया है, ताकि उन्हें जल्दी पैसा वापस मिल सके.

बाकी 10,400+ हॉस्पिटल्स में कैशलेस इलाज जारी

हालांकि, ग्राहकों को घबराने की जरूरत नहीं है. Niva Bupa ने साफ किया है कि देशभर में उनके 10,400 से ज्यादा नेटवर्क हॉस्पिटल्स में अभी भी कैशलेस इलाज की सुविधा पहले की तरह मिलती रहेगी. अगर आप Max Hospitals के अलावा किसी अन्य नेटवर्क हॉस्पिटल में इलाज कराते हैं, तो बीमा के तहत आपको कैशलेस सुविधा का पूरा लाभ मिलेगा.

सिर्फ Niva Bupa ही नहीं, और कंपनियां भी प्रभावित

यह सिर्फ Niva Bupa के साथ नहीं हो रहा. सीईओ भाभतोष मिश्रा ने बताया कि Star Health और Care Health जैसी अन्य बीमा कंपनियों के ग्राहक भी अभी Max Hospitals में कैशलेस इलाज नहीं ले पा रहे हैं. यह दिखाता है कि अस्पताल और बीमा कंपनियों के बीच टैरिफ को लेकर चल रही असहमति का असर पूरे हेल्थ सेक्टर पर पड़ रहा है.

हेल्थ इंश्योरेंस क्यों होता है जरूरी?

• हेल्थ इंश्योरेंस यानी स्वास्थ्य बीमा एक ऐसा प्लान होता है जो बीमारी या अस्पताल में भर्ती होने पर आपके इलाज का खर्च उठाता है. इसके लिए आप हर साल एक तय प्रीमियम भरते हैं.
• जब आपको इलाज की जरूरत होती है, तो या तो बीमा कंपनी सीधे हॉस्पिटल को पेमेंट करती है (कैशलेस क्लेम), या फिर आप खुद बिल भरकर बाद में कंपनी से पैसा वापस ले सकते हैं (रीइंबर्समेंट).
• इसका सबसे बड़ा फायदा यह होता है कि अचानक होने वाले मेडिकल खर्च से आपकी जेब पर भारी बोझ नहीं पड़ता और आप तनावमुक्त होकर इलाज करा सकते हैं.

फैसले पर नज़र रखें, जल्द सुलझ सकता है मामला

Niva Bupa और Max Hospitals के बीच चल रही बातचीत अभी जारी है और उम्मीद की जा रही है कि आने वाले दिनों में कोई समझौता हो सकता है. तब तक के लिए अगर आप Max Hospitals में इलाज करवाना चाहते हैं और आपका बीमा Niva Bupa से है, तो आपको पहले बिल भरना होगा और बाद में क्लेम करना होगा.
बाकी सभी नेटवर्क हॉस्पिटल्स में कैशलेस सुविधा पहले की तरह उपलब्ध है, इसलिए पॉलिसीधारकों को घबराने की जरूरत नहीं है.