इटली से दिल्ली जाने वाली Air India फ्लाइट तकनीकी खराबी के कारण रद्द, दिवाली पर घर लौटने वाले 250+ यात्री फंसे

Milan to Delhi Flight Cancelled: दिवाली से ठीक पहले इटली के मिलान शहर में सैकड़ों भारतीय यात्री एक बड़ी परेशानी में फंस गए. कारण था एयर इंडिया की एक इंटरनेशनल फ्लाइट का अचानक रद्द हो जाना; दरअसल, 17 अक्टूबर को मिलान से दिल्ली आने वाली एअर इंडिया की फ्लाइट AI-138 को उड़ान भरने से ठीक पहले रद्द कर दिया गया. एयरलाइन ने बताया कि इसमें तकनीकी दिक्कत आई थी और यात्रियों की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए यह फैसला लेना पड़ा.

यात्रियों को होटल में ठहराया गया, लेकिन सभी को जगह नहीं मिल सकी

फ्लाइट रद्द होने के बाद एयर इंडिया ने कोशिश की कि सभी यात्रियों को होटल में रुकने की व्यवस्था मिल सके. कई यात्रियों को होटल दे दिए गए, लेकिन चूंकि मिलान में दिवाली और छुट्टियों का सीज़न है, इसलिए होटलों की संख्या सीमित थी. ऐसे में कुछ यात्रियों को मजबूरी में एयरपोर्ट के बाहर ही रुकना पड़ा. यह स्थिति उन लोगों के लिए और भी कठिन हो गई जो परिवार के साथ या बुज़ुर्गों के साथ सफर कर रहे थे.

दोबारा बुकिंग शुरू, लेकिन सभी को तुरंत टिकट नहीं मिल पाए

एअर इंडिया ने कहा कि वह अपनी और दूसरी सहयोगी एयरलाइनों की मदद से यात्रियों को 20 अक्टूबर से फिर से बुकिंग दे रही है. लेकिन यह सीट की उपलब्धता पर निर्भर है. यानी सबको एक ही दिन या एक ही फ्लाइट में जगह नहीं मिल पा रही है. इसलिए कई यात्रियों को कुछ दिन और इंतज़ार करना पड़ सकता है.

एक यात्री का वीज़ा खत्म होने वाला था, अलग फ्लाइट से भेजा गया

एक मामला ऐसा भी सामने आया जिसमें एक यात्री का शेंगेन वीज़ा 20 अक्टूबर को समाप्त हो रहा था. अगर उसे देर से फ्लाइट मिलती, तो उसका वीज़ा वैध नहीं रहता और उसे कानूनी परेशानी हो सकती थी. इस स्थिति को देखते हुए एअर इंडिया ने उसे 19 अक्टूबर को मिलान से रवाना होने वाली एक दूसरी एयरलाइन की फ्लाइट में बैठा दिया ताकि वीज़ा नियमों का पालन हो सके.

खाना और ज़रूरी मदद दी जा रही है

एअर इंडिया ने कहा कि वे प्रभावित यात्रियों को खाने-पीने की सुविधा और दूसरी ज़रूरी मदद दे रहे हैं. एयरलाइन के प्रवक्ता ने कहा, “हमें इस असुविधा के लिए खेद है, लेकिन हमारे लिए यात्रियों और क्रू मेंबर्स की सुरक्षा सबसे ज़रूरी है. हम पूरी कोशिश कर रहे हैं कि सभी को जल्द से जल्द भारत भेजा जा सके.”

तकनीकी दिक्कत ने बढ़ाई लोगों की मुश्किलें

दिवाली जैसे बड़े त्योहार से ठीक पहले ऐसी घटना का होना कई यात्रियों के लिए बड़ा झटका रहा. खासकर उन लोगों के लिए जो परिवार के साथ त्योहार मनाने की उम्मीद लेकर भारत लौट रहे थे. हालांकि एयरलाइन ने मदद की कोशिश की है, लेकिन फ्लाइट रद्द होने की वजह से लोगों को काफी परेशानी झेलनी पड़ी है. उम्मीद है कि आने वाले दिनों में सभी यात्री सुरक्षित और समय पर अपने घर पहुंच सकेंगे.